전자상거래 전반에 대해 다룬 책. 총 8장에 걸쳐 전자상거래의 기본적 개념, 인터넷 산업분류, 비즈니스 모델과 모바일 비즈니스 및 국내외 여러 현황들을 설명하고 전자상거래의 각 분야별 현황을 정리했다. 또한 소호(SOHO) 창업의 기본적인 절차와 필요조건, 고려 사항들을 다루고 전자상거래의 사례들을 정리했으며 전자상거래와 직접적인 관련을 갖는 우리나라의 <전자거래 기본법>, <개인정보보호 지침>, <인터넷 사이버몰 이용 표준 약관> 등을 수록했다.
목차 제1장. 전자상거래의 의의
1. 전자상거래의 정의 및 유형 ...2
2. 전자상거래의 발전 배경 및 영향 ...9
3. 전자상거래 도입으로 인한 이점 ...12
4. 인터넷 산업과 전자상거래 ...14
5. 인터넷 비즈니스 모델 ...22
6. 모바일 비즈니스 ...29
7. 국내 전자상거래 현황 ...35
8. 해외 전자상거래 현황 ...49
제2장. 인터넷의 이해
1. 인터넷의 개념과 원리 ...59
2. 인터넷 서비스 ...86
3. 인터넷이 기업 경영에 제공하는 기회 ...89
4. 인터넷의 향후 발전 방향 ...94
5. 우리나라 인터넷 정책 ...99
6. 인트라넷 ...106
제3장. 전자상거래와 경영 환경
1. 전자상거래로 인한 경영 환경의 변화 ...112
2. 전자상거래와 공급자·소비자 행동 ...128
3. 중간업자 ...149
4. 정보중개상 ...152
제4장. 전자상거래 관련 기술
1. 전자화폐 ...164
2. 전자화폐의 특성과 문제점 ...183
3. 전자지불시스템 ...189
4. 인터넷 보안 ...215
5. 전자 인증 ...237
6. 콘텐츠 개발 기술 ...250
제5장. 분야별 전자상거래
1. 포털 서비스 ...261
2. 금융 서비스 ...274
3. 인터넷 무역 ...288
4. 공공 부문 ...292
5. 유통부문 ...297
6. 물류 부문 ...302
7. 자동차 산업 ...307
8. 전기·전자 부품
9. 농수산물 부문 ...319
10. 인터넷 경매 ...322
11. 소호 비즈니스 ...331
제6장. 전자상거래와 창업
1. 전자상거래 창업의 특성 ...337
2. 전자상점 구축 ...342
제7장. 전자상거래 사례
1. 대고객 서비스 ...389
2. EDI ...392
3. 조달 부문 ...399
4. 인터넷 서점 ...423
5. 인터넷 쇼핑 ...428
6. 인터넷 경매 ...432
7. 국내 인터넷 쇼핑몰 ...436
8. 정보·콘텐츠 검색 및 제공 ...438
제8장. 전자상거래 관련법
1. 전자거래 기본법 ...450
2. 전자서명법 ...460
3. 전자거래 소비자 보호 지침 ...474
4. 개인 정보 보호 지침 ...480
5. 인터넷 사이버몰 이용 표준 약관 ...488
색인 ...497
