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자기계발 > 화술/매너/협상/회의진행 > 아직도 협상이 어려운가 (오늘도 협상에 데인 당신을 위한 거래의 심리학) - 로렌스 서스킨드 지음 박슬라 옮김 청림출판
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아직도 협상이 어려운가 (오늘도 협상에 데인 당신을 위한 거래의 심리학) - 로렌스 서스킨드 지음 박슬라 옮김 청림출판 [상]
소비자가 : 14,000원
판매가격 : 3,000원
적립금액 : 30원
제조회사 : 청림출판
모델명 : 9788935211050
[103] 2016
수량 EA
 
   

 
상품 상세 설명
 
 

260쪽 하버드 로스쿨 협상 프로그램의 공동 창시자이며 분쟁 조정의 세계 최고 협상 전문가인 저자는 협상의 핵심을 이렇게 설명한다. “상대에게 만족스럽고, 나에게 더욱 만족스러워야 비로소 성공적인 협상이다.” 나눌 것을 생각하기 전에 파이부터 키우라는 것이다. 위의 기업들은 서로의 이해관계가 상반되는 것이 아니라 맞물린다는 사실을 깨달았다. 또 가격을 둘러싼 전투를 피한다면 함께 더 좋은 결과를 이끌어낼 수 있음을 알았다. 그들은 상호이익적인 가능성과 그 근거를 발견한 순간 거래 공간에 들어선 것이다. 저자는 협상에서 제로섬 게임이 벌어지는 경우는 거의 없으며, 협상을 하는 모두가 만족할 수 있는 더 큰 가치를 창출하는 비결은 파이를 키울 수 있다는 마음가짐이 우선이라고 말한다. 최대한 많은 가치를 창출하기 위해 가능한 모든 수단과 방법을 강구하라. 가치를 더 많이 창출할수록 각자에게 돌아가는 몫도 늘어난다. 여기서 주의할 점은 당신이 훨씬 많이 얻었지만, 상대 또한 승리했다고 믿을 수 있어야 한다는 점이다. [프롤로그] 황금연못을 사는 방법 상대에게 휘둘리지 않는 법 6단계 1단계 나에게 유리한 조건으로 유인하라 비합리적이고 강압적인 적과 마주할 때 / 대립각에 서 있는 입장 차이 / 협상에서 이기는 첫 번째 단계 / 상대가 업계 거물이라면 / 지역 이기주의, 극복할 수 있을까 2단계 더 가질 수 있는데 왜 멈추는가 파이는 나누기 전에 키워라 / 중요한 전략적 파트너와의 협상 기술 / 우선 해결해야 하는 내부 갈등 / 당신을 도울 전문가가 필요하다면 / 다수결이 최선인가? 3단계 돌발 상황에 대처하는 올바른 자세 협상에 유리한 기술들 / 회의론자와 유익한 대화를 나누는 법 / 불확실한 상황을 예비하라 / 첨단기술처럼 복잡한 문제 4단계 상대를 내 편으로 만들어야 이긴다 동맹 파트너를 현명하게 골라라 / 규제 기관의 승인을 얻기 위한 전략 / 온화한 해결방식을 찾는다면, 조정 5단계 모든 상황을 최대한 대비하라 예고된 재난을 막아라 / 지지부진한 회의를 끝내줄 사람들 / 미래의 분쟁, 미리 방지할 수 있다 / 거짓말에 대응하는 효과적인 방법 6단계 승리가 일시적으로 끝나지 않도록 협상을 앞둔 직원을 독려하는 법 / 성난 대중의 마음을 돌려라 / 분권 조직은 협상 기술을 어떻게 공유하는가 / 문화적 장벽에 부딪쳤을 때 / 협상력을 키우는 협상 교육 / 훌륭한 협상가를 만드는 훌륭한 코치 [에필로그] 상대가 만족하고 당신은 더욱 만족스러운 최적점을 찾아라 [참고문헌]
 
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