리더는 명확하고 가시적인 방법으로 목표를 실행한다.

비즈니스맨들이 목표를 세우고 실행하는 과정을 통해 더욱 큰 성과를 올리고 역량을 발휘할 수 있도록 안내하는 책이다. 조직의 효율성을 위해서 목표관리는 매우 중요한 부분으로 떠오르고 있다. 조직의 목표와 개인의 능력 향상이 가시적으로 보이도록 자발적으로 관리하고 달성하기 위한 '목표관리제도'를 제대로 실행시키는 방법에 대해 쓰여져 있다. 이전의 목표관리 책들이 모호한 개념적 접근이 많았다면 저자는 경험과 취재를 통해 상당 부분을 명확하게 밝히고, 실천 방향에 대해 제시하였다.

목표관리가 업무의 성과에 미치는 효과, 효율적인 목표 설정하는 법, 관리자의 역할과 인사고과에 반영하는 법 등 현장에서 활용할 수 있는 실질적인 문제에 접근하여 해결책을 제시하였다. 또한, 팀을 이끄는 리더와 구성원 양쪽의 시각에서 쓰여졌기 때문에 더욱 효과적이다. 그리고 다양한 도표와 그림을 사용하여 쉽고 정확한 이해를 돕기 위해 노력하였다. 현재 직장생활에서 목표관리에 대해 고민하는 사람이나 구성원들의 역량을 최대한 이끌어 내려고 노력하는 관리자에게 매우 유용한 책이라고 할 수 있다.

목차

1장 업무의 성과는 목표관리에 달려 있다
목표관리란 무엇인가?
목표는 사람의 능력과 의욕을 향상시킨다
목표를 수치화하면 도전하기 쉬워진다
목표는 PDCA로 관리한다
목표달성에 의욕적인 기업문화를 만든다
중요도가 높은 것을 먼저 처리한다
구성원에게 목표를 달성할 수 있는 동기를 부여한다
직원의 경험과 능력에 맞게 지원한다
목표를 추진할 때는 문제가 일어나기 마련이다

2장 효율적으로 목표를 설정한다
목표를 설정하는 6가지 단계
목표의 기반을 검토한다
목표의 기초를 설정한다
목표의 명확성과 도전성을 조절한다
목표를 구체화하고 작업량을 측정한다
목표관리 일정을 수립한다
목표를 달성하려면 위기관리가 필요하다
목표는 반드시 언어로 표현하고 기록한다

3장 목표달성을 위해 관리자가 해야 할 일
목표관리자의 역할
5가지 관점에서 동기를 부여한다
동기부여를 위한 회의와 면담
목표설정표를 작성한다
개인용 목표설정표 작성법
성공적인 목표달성을 위한 4단계 실행관리
부하직원의 자질을 파악하고, 지원기준을 정한다
진척상황을 확인하고 계획을 재검토한다
부하직원의 달성계획을 지원하는 방법

4장 문제해결능력이 목표달성의 가능성을 높여준다
회복 문제와 향상 문제
문제해결은 근본 원인의 확정에서 시작된다
문제에 대한 정보를 수집한다
SWOT분석을 이용해 문제를 탐색한다
문제해결의 우선순위를 정하는 4가지 포인트
4단계 행동으로 문제를 해결한다
해결방안은 효과와 현실성, 안전성을 기준으로 결정한다

5장 목표달성의 평가와 활용
목표달성계획을 평가한다
목표달성을 평가하는 5가지 단계
목표달성도 평가 준비방법
목표달성도 평가면담
성과주의 인사고과의 한계
공정한 인사고과
목표관리와 평가의 노하우를 공유한다

6장 자기계발목표의 수립과 달성방법
커리어를 향상시키는 평생계획을 세운다
비즈니스맨에게는 어떤 능력이 필요한가?
잠재능력을 발견하는 방법
자신의 유형에 맞는 학습법을 선택한다

작가소개

노구치 야스오 - 1940년 홋카이도에서 태어났다. 1963년 홋카이도대학을 졸업하고 (주)캐논에서 근무했다. 현재 여러 싱크탱크 기관 및 기업 세미나 강사와 컨설턴트로 활약하고 있다. 지은 책으로는 <첫인상 성공의 1/2> <논리적으로 생각하는 기술> <살아남는 관리자의 조건> 등이 있다.
이봉노 - 한국외국어대학교를 졸업하고 20년간 대일 무역업에 종사했다. 한국번역가협회로부터 일본어 전문 직업번역가로 공인을 받았으며, 일본 번역 콩쿠르 대회에서 입상하는 등 번역 관련 수상과 경력이 풍부하다. 2000~2003년에는 사이버 번역 아카데미 일본어 강사를 역임하였고, 현재 번역작가로 활발하게 활동하고 있다.
주요 역서로 《정리의 기술》 《문제해결의 기술》 《게임이론》 《3분 스피치》 《전략적 의사결정을 위한 문제해결 툴킷》 《돈을 끌어당기는 사람들의 비밀》 등 다수가 있다.